Trang thanh toán của hk86 được xây cho người dùng Việt Nam – nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tiền vào tài khoản nhanh, không cần thao tác phức tạp.
Khi bạn vào trang thanh toán, hk86 hiển thị danh sách phương thức theo ví điện tử bạn đang dùng – MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Chọn ví, nhập số tiền, hệ thống trả về số tài khoản nhận cùng mã xác nhận. Mở ứng dụng ví, chuyển đúng số, xác nhận bằng mã PIN là xong. Phía rút tiền cũng dùng
cùng luồng: chọn ví đã liên kết, nhập số muốn rút, bộ phận xử lý xác minh lệnh rồi tiền về ví. Mọi giao dịch đều có mã theo dõi trong lịch sử tài khoản.
Một số thuật ngữ bạn sẽ thấy khi thao tác nạp hoặc rút tiền tại hk86. Hiểu đúng từng khái niệm giúp bạn theo dõi giao dịch chính xác hơn.
KYC ví là bước xác nhận rằng số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đăng ký thuộc về chính bạn. Thường chỉ làm một lần khi liên kết ví lần đầu.
Mã giao dịch là chuỗi ký tự định danh mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này để đối chiếu lịch sử ví hoặc gửi cho bộ phận hỗ trợ khi cần tra cứu.
Lệnh giao dịch đã được hệ thống nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, thường do chờ xác nhận từ cổng ví. Với rút tiền, lệnh đang trong hàng chờ xét duyệt.
Hạn mức là khoảng số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán trước khi bạn nhập số tiền.
Nếu tiền đã trừ ở ví nhưng tài khoản không cập nhật, khoản đó được xem xét hoàn lại sau khi đối chiếu log giao dịch giữa hệ thống và cổng ví.
Ví liên kết là số MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã được xác minh trong tài khoản hk86 của bạn. Rút tiền chỉ về được ví đã liên kết để bảo vệ tài khoản.
Những điều bạn cần biết trước khi nạp hoặc rút lần đầu. Chúng tôi tổng hợp câu hỏi thực tế từ người dùng để bạn không phải mày mò tự tìm.